FORMATION: COMMUNIQUER AVEC COURAGE ET AUTHENTICITÉ

Donner à chaque participant une méthode et des outils de communication au quotidien, développer l’écoute, l’impact, l’authenticité et améliorer la gestion des conflits.

OBJECTIFS :

Renforcer les communications au sein de l’équipe. Pour ce faire, les objectifs suivants seront mis de l’avant :

  • Prendre conscience de l’impact des communications dans le quotidien
  • Développer une plus grande conscience des membres de l’équipe par rapport à leur façon de communiquer
  • Augmenter l’intelligence émotionnelle
  • Augmenter l’impact et l’influence
  • Prendre conscience que tous communiquent mais peu connectent
  • Formuler des demandes efficaces
  • Améliorer les capacités d’écoute
  • Construire la confiance au sein de l’équipe
  • Mettre de l’avant une communication ouverte et authentique

POUR APPRENDRE A :

  • Pratiquer l’écoute active et pleinement présente
  • Reformuler
  • Faire une observation précise
  • Formuler une demande stratégique
  • Une démarche en 4 étapes pour connecter avec soi et avec l’autre
  • L’assertivité : s’affirmer dans le respect de l’autre

DURÉE SUGGÉRÉE : ½ ou 1 journée